"Общение" - это взаимодействие людей, при котором участники общения не только передают друг другу определенную информацию, но и выражают эмоции, чувства, оценки, отношение друг к другу, к тому, о чем они говорят, к обстоятельствам общения и т.д. Общение может быть непосредственным (когда люди находятся рядом друг с другом) и опосредованным (когда люди общаются, например, через интернет или по телефону).
Ученые установили, что человеку необходимо общаться. В процессе общения человек реализует свою потребность быть признанным, уважаемым другими людьми.
Понятие «общение» очень часто путают с другим, более модным понятием «коммуникация». Коммуникация предполагает только передачу определенной информации без эмоций. Общение же всегда предполагает настроение и эмоции, оценки собеседников.
Общение всегда взаимодействие двух или нескольких людей. Поэтому принято говорить, что общение - это диалог. Этим подчеркивается равноценность каждого человека в общении, наличие множество разноречивых точек зрения. Если общается более двух людей, то такое общение называют полилогом. В процессе общения человек самовыражается и успокаивается от того, что его мнение выслушали, его признали.
Выделяют множество форм общения:
Большой вклад в развитие основных моментов общения и диалога внесли философ М. Бубер и русский философ М.М. Бахтин. На современном этапе идеи общения как межнационального явления развивает немецкий философ и социолог Ю. Хабермас.